所谓即兴讲话,就是没有提前准备的发言。管理者即兴讲话往往是因为员工热情邀请,自己不好推辞,或者管理者本人在职场觉得有必要发言。身为管理者,在许多场合都可能被邀请做一个即兴讲话,如茶话会、欢迎会、欢送会、、座谈会、工作会等。相比于正式讲话,即兴讲话的次数也许更多。由于即兴讲话不能临时写讲稿,缺乏准备机会,所以最能体现管理者的说话水平。具有即兴讲话能力的管理者必然会受到员工的尊敬。 能否在开场时抓住员工的心,直接影响说话的成败。在即兴讲话时,管理者要有一个漂亮的开场白,争取一开口就令员工们敬佩万分。优秀的开场白能迅速把听众带进一个精心设计的胜境中,进而把听众带入正题之中。 简意赅的短句,气势恢宏,读起来朗朗上口,很容易记住,而且不容易忘记。运用短句是提高即兴讲话效果的一个重要方法,而长句在气势和力量上都不及短句。像、陈毅、鲁迅、闻一多等口才极佳的人都善于运用短句。 做即兴讲话时,管理者要注意自己的说话内容,让它和听众的喜怒哀乐保持一致。歌德曾经说:“第一次用鲜花来形容女人美貌的人是聪明的,第二次用鲜花来形容女人美貌的人是愚蠢的。”心理学家发现,人们喜欢一些新的刺激,更欢迎那些新颖、别出心裁的语言。所以管理者即兴讲话时不能干篇一律,而是要迎合听众的感情,在员工欢喜时讲一些开心的话,在员工悲痛时讲一些安慰的话。也就是说,身为管理者,要不断调整自己的说话风格,使其适应听众的口味。 即兴讲话讲究的是临场发挥,可是临场发挥绝不意味着可以云里雾里地信口。管理者做即兴讲话时,要把话说到点子上,说出的话要有很强的感染力,可以用饱满的热情取得听众的信赖和支持。与此同时,说的话要建立在事实的基础上,不要给员工一种不稳重的感觉。 即兴讲话能表现出一个人各方面的能力,可以说是综合能力的展现,需要具备观察能力、分析推断能力、记忆能力、随机应变能力等。不过,真正影响即兴讲话效果的并非听众,而是自己是否有足够的自信。为了提高即兴讲话时的自信,梦见杀人流血管理者平时要注重积累知识,不断提高自己的文化素养,只有这样才能信手拈来,讲话时泰然自若。 即兴讲话时,有许多需要注意的事项,如说话打官腔、说话哕唆、夸夸其谈、态度冷漠、狂妄自大等。管理者要注意说话自然一些,因为能打动人的语言往往是那些有真情实感的。
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