5月29日，《高铁乘务员面试宝典》新闻发布会在隆重举行。据悉，这也是我国首部关于高铁职业面试的教材。(消费日报网 5月31日) 提到“宝典”二字，中国的莘莘学子们一定不会感到陌生，从小到大，各类考试专业书和“宝典”们一相伴，为助力人们取得理想的成绩和目标贡献了智慧和力量。如今，高铁乘务员面试也有宝典可用了，据悉，这部宝典的内容涵盖了个人礼仪、总体指导、技巧应答、现场模拟、高铁工种划分五个部分面试相关的问题，通过视频解说的方式，加以专业、细致的点评，能够得到直观、全面、系统的指导。相信很多有意向从事这份职业的人们会感到高兴，如遇贵人相助，似乎前忽地豁然开朗起来。 也有人会提出质疑，若是通过学习宝典而面试成功，如此“应试”和“投人所好”之下的考核结果，会不会了面试者的真实水平?这样对没有学习宝典的面试者是不是一种不公平呢?笔者认为，首先，一个人为实现自己的工作愿望，通过各种合理的方式去努力和学习都是无可厚非的，这样有明确方向的备考其实更为明智。其次，在学习过程中，也是对职业岗位的提前了解和认识，可以反复斟酌自己是否适合或者能否胜任该工作，避免花了时间精力还在未来的工作中怀有不满。第三，我们不难看到生活中许多因为怯场而在考试中发挥失常的例子，对于面试者和用人单位而言，这样的“人才流失”都是一种遗憾，宝典的存在或多或少都能减少一定的流失率。无论从哪个角度考虑，都是利大于弊的。 同时，有这样的高铁乘务员宝典，既弥补了职业教育在高铁服务业上的空白，也是对乘务员职业标准的一种规范化，让乘务员们有标可依，有章可循，“后浪”们训练有素，心中有谱，“前浪”们也会力争做好榜样吧，我们同样有理由相信高铁乘务员服务工作在将来还会迈上新台阶，让旅客如沐春风。 推荐： |