专业机构发布的《2012年度中国图书零售市场报告》显示，2012年，图书线下销售渠道首次出现负增长，同比增长-1.05%。而2011年最后一天，曾连续多年亏损的三联韬奋书店总经理在微博上振奋地宣布了书店全年业绩：销售额1100万元，利润36万元。这间营业面积1400余平的书店辛苦一年所得利润还不及一线城市薪水较高的白领年薪。这还是在母店免收近百万房租的前提下。其他需租用物业的民营书店经营之难可想而知！据不完全统计，2007年到2012年间，有超过一万家书店倒闭。深圳甚至出现了一家名为“30天就倒闭”的书店，口号是“欢迎光临，促进倒闭”。 在这样的大背景下，曾亏损过15年的诚品书店却在盈利的状态下更有了逆势扩张的势头，在地区扩张的同时，诚品书店开始向、苏州进军。像诚品一样混业经营的书店模式不是没有人复制，比如光合作用书房，但效果不尽人意。我认为诚品的走到现在如果算是成功，这成功不易复制之处，不是商业模式，而是创始人本身。所谓大音稀声，大象无形，诚品书店的核心竞争力，其实就是创始人吴清友对文化的尊重、和觉察，以及执行上的和对信誉的坚守。 掌舵人需要具有对文化氛围的嗅觉和度。这种对文化需求的觉察和实现方式，绝不能简单翻译成多元化或混业经营。吴清友曾加入一家观光酒店餐厨用品业务的公司，在约十年后拿到全部公司股权，并逐渐将自己企业对大型观光酒店的份额做到80%的这一段长时间的积累，在某种程度上提升了他识别客户文化需求的能力。“开书店很简单，开一家诚品却很难”这成了吴清友的名言。 掌舵人需要忠诚于自己的，能够为做文化事业而一时的经济利益。什么叫忠诚？顺境下朝着走的行为未必是忠诚；逆境时，已经于己不利的时候，你还在坚守，这叫做忠诚。 掌舵人需要具有良好的信誉。十五年的亏损之下还能，这种对的忠诚度为吴清友带来了信誉。资源是企业、发展的必要条件，而信誉是对接资源的接口。书店的业务无疑需要资金的支持，当大家日子都难过时，谁有资源，谁就能笑到最后。当诚品书店经营遇到困境的时候，吴清友的朋友和股东们又注资25亿新台币（约合人民币5.4亿元），这看上去是资源的力量，其实是信誉的力量。没有这个接口，资源完全是身外之物，跟你没有任何关系。而相比之下，当年光合作用书房欠供应商书款千万左右就遭联合逼债，相比之下，可以看出两企业的掌舵人所积累的信誉还是有很大差距。 北大纵横企业管理咨询公司是中国起步最早,也是目前中国最大的企业管理咨询机构.它先后为国内近千家企业提供一流管理咨询服务，其中三分之一为国内500强或上市公司，积累了丰富的管理咨询经验。公司与各主要部门、各行业协会、各研究机构、各高校建立了广泛联系，从而使得公司拥有众多的专家为公司项目的运作把脉。 © 世界经理人：自1999年创立以来，世界经理人网站(致力于引导职业经理人实现卓越管理，以专业的形象为经理人用户全方位提供最佳管理资讯服务和互动平台。 复出的目的是为了不再复出，创始人虽是危机下企业的最佳掌舵候选人，但依然需要全面评估后再抉择。 对于果敢的商业来说，爱说起来有点矫情，不过类似的以爱之名重返公司的创始人却不在少数。 生活在现代社会，却过得如同苦行僧一般的人。距离成功越近，越是广人稀。能够下去的人并不多。 延伸相关词： 陈小艺被曝姐弟恋,倒追小伙被当保姆,陆贞传奇演员表,人鱼情未了 电视剧,莫小棋三级,保拉的诱惑,李慧珍老公,luciano rivarola,如意剧情介绍电视猫,电视剧当狗爱上猫 |